Kuidas me töötame
Järjekorda me ümber ei tõsta. Iga samm on siin sellepärast, et selle vahelejätmine on kunagi raha maksnud, kas meile või tellijale.
Töö käik
Vestlus ja küsimustik
Nelikümmend minutit kuni tund. Meie küsime ja paneme ise kirja, seejärel saadame kirjaliku kokkuvõtte: kas saime õigesti aru. See on tasuta ja ülesande kirjeldus jääb teile igal juhul, ka siis, kui koostööd ei sünni.
Otsus: võtame töö vastu või mitte
Vastame sellele enne, kui hinna ütleme. Tulemusi on kolm: võtame, võtame tingimustega, keeldume. Tingimused pannakse kirja enne töö algust, mitte pärast.
Lähteülesanne
Ülesanne ja edu tunnus, töö maht, mis sinna EI kuulu, mida annate teie ja mis ajaks, vastuvõtmise kriteeriumid. Kooskõlastus on kirjalik: suuline «jah, kõik klapib» ei loe.
Hind
Alles nüüd ja ainult lähteülesandest. Eraldi ridadena alltöövõtjad (fotograaf, tekstikirjutaja, disainer) ja tasulised teenused: te näete, mille eest maksate meile ja mille eest mitte meile.
Leping ja ettemaks
Ettemaks on kohustuslik. Mitte niivõrd raha pärast, kuivõrd tõsiduse kontrollina mõlemal poolel.
Sisu ja arendus
Sisu nimekirja saate kohe: mitu fotot, mis mõõdus ja miks, millised tekstid ja mis keeltes. Veebilehe karkassi teeme paralleelselt, ootama ei jää. Tähtaega hakatakse lugema päevast, mil sisu on käes, ja see on lähteülesandes kirjas.
Vastuvõtmine
Lähteülesande kriteeriumide järgi, mitte tunde järgi, ja päris telefonis, mitte ainult emulaatoris: leht ei vali kitsal ekraanil laiali, nuppudele saab sõrmega pihta, menüü töötab nii sõrme kui klaviatuuriga.
Käivitamine ja üleandmine
Domeen, sertifikaat, statistika, saidikaart, Search Console. Ligipääsud tehakse teie kontodele, mitte meie omadele. Lisaks lühike juhend «kuidas ise muuta», teie keeles ja ekraanipiltidega.
Millal me tööd vastu ei võta
Otsustame selle pärast küsimustikku ja enne hinna ütlemist. Keeldumine selles punktis maksab ühe vestluse, keeldumine projekti keskel maksab raha, mainet ja kuid. Keeldume otse ja lühidalt, ilma vabanduste ja õpetamiseta, ning ütleme, mis meie arvates aitab teid veebilehe asemel.
- Tegelik probleem ei ole tööriistas: päringud juba tulevad, aga neid pole kellelgi menetleda; toode ei müü; hind on turust väljas. Tarkvara seda ei ravi, aga poole aasta pärast oleme süüdi meie.
- Puudub mõõdetav edu tunnus, või ei ole seda tarkvaraga võimalik saavutada.
- Ei ole tekste ega fotosid, ei ole inimest, kes need teeks, ega eelarvet fotograafile ja tekstikirjutajale. See on kõige sagedasem põhjus, miks projektid seisma jäävad. Endi peal kontrollitud.
- Ei ole ühte otsustajat. Kolm kooskõlastajat erinevate arvamustega ei anna projekti, vaid lõputud läbirääkimised.
- Tähtaeg on füüsiliselt võimatu. Lubada ei tohi ka surve all: läbi kukkunud tähtaeg on hullem kui saamata jäänud töö.
Korduvad küsimused
- Miks siin lehel hindu ei ole?
- Number ilma mahuta tähendab kas kaotatud raha või konflikti üleandmisel. Ütleme hinna pärast lähteülesannet, kui on selge, mida täpselt teeme. See on hoiak, mitte kõrvalepõige.
- Kui kaua töö võtab?
- See sõltub mahust ja aus vastus tuleb koos lähteülesandega. Üht saab öelda ette: tähtaega ei loeta lepingu kuupäevast, vaid päevast, mil saime teilt tekstid ja fotod. Sisu ootamine on kõige sagedasem põhjus, miks projektid venivad.
- Mis juhtub pärast käivitamist?
- Kahe nädala pärast lühike kontroll: kas töötab see, mille pärast tegime. Kahe kuu pärast vaatame lähteülesandesse kirja pandud mõõdikut ja ütleme ausalt, mis välja tuli. Edasi kas hooldus (majutus, kättesaadavus, uuendused, turvalisus, tund väikeseid parandusi kuus ja lühike aruanne kord kvartalis) või läheme heade suhetega lahku. Ühekordselt tehtud veebileht vananeb ja me hoiatame selle eest ette, mitte tagantjärele.
- Kellele kuulub tehtu ja ligipääsud?
- Ligipääsud on teie omad ja tehakse teie kontodele: domeen, statistika, e-post. Tehtu elab majutuses meie meeskonnas, teil on tasuta vaatamisõigus; kui läheme lahku, kanname projekti tavakorras teie meeskonda üle. Lähtekood jääb meile ja see on lähteülesandes kirjas enne töö algust, mitte ei tule välja lõpus.